ISO 9001, uluslararası Kalite Yönetim Standardıdır. Avrupa Topluluğu ülkeleri ve tüm ülkelerde yer alan firmalar için geçerlidir.
ISO nedir?
1947 yılında kurulan ve yaptığı standardizasyon çalışmaları sonucu sanayiye, ticarete ve tüketicilere katkılar sağlayan ISO (International Organization for Standardization)Uluslararası Standard Organizasyonudur.
ISO 135 Ülkeden ulusal standart kuruluşlarının katılımıyla, uluslararası ticareti arttırmak, tedarikçi ve müşteri arasındaki güveni oluşturmak amacıyla faaliyetlerini sürdürmektedir.
ISO 9001 nedir?
ISO 9001 standardı Uluslararası Standard Organizasyonu(ISO) tarafından uluslararası standard olarak yayınlanan ve Avrupa Topluluğu ülkeleri de dâhil olmak üzere birçok ülkede belgelendirme modeli olarak uygulanmakta olan bir uluslararası Kalite Yönetim Standardıdır ve 8 Kalite Prensibine dayanmaktadır.
ISO 9001 belgesinin prensipleri nelerdir?
-Müşteri Odaklılık
-Liderlik
-Kişilerin Katılımı
-Proses Yaklaşım
-Yönetimde Sistem Yaklaşımı
-Karar Vermede Gerçekçi Yaklaşım
-Karşılıklı Yarara Dayalı Tedarikçi İlişkileri
ISO 9001 belgesi almak için neler yapılmalıdır?
ISO 9001 belgesi almak isteyen firmaların, ISO 9001 yeterlilik şartlarına uyumlu olması gereklidir. Ancak bu şartlar uygun olduğu takdirde başvuruda bulunulabilir. Başvuruda bulunulduktan sonra firma bir süre gözlem altında tutulur. Bu gözlem sırasında firmanın bu şartlara uygun davranıyor olmasına dikkat edilir. Bu süre 2 aydır.
ISO 9001’in tarihsel gelişimi nasıl olmuştur?
-1963'de MIL/Q/9858 (ABD'de savunma teknolojisinde)
-1968'de AQAP standartları (NATO üyesi ülkelerde)
-1979'da BS 5750 (İngiltere'de)
-1987'de ISO 9000 serisi (ISO tarafından)
-1988'de EN 29000 standartları (CEN tarafından)
-1988'de TS 6000 Kalite Güvence Sistem Standardı olarak yayımlandı.
-1991'de TS EN ISO 9000
-1994'de ISO tarafından revize edildi (9001:1994/9002:1994/9003:1994)
-1996'da EN 29000 serisi EN ISO 9000 olarak yayımlandı.
-2000'de ISO tarafından revize edildi ve 9001:2000 olarak yayımlandı.
-2008'de ISO tarafından revize edildi ve 9001:2008 olarak yayımlandı.
ISO 9001 belgesinin faydaları nelerdir?
-Müşteri ilişkilerine odaklanan kuruluştaki müşteri şikayetleri azalır, müşteri memnuniyeti ve bağlılığı daha da artar.
-Müşteri istek ve beklentilerini ön planda tutarak, daha iyi ürün tasarımı sağlar.
-İyi tasarım ve planlama, işlem maliyetlerini azaltır.
-Kalite problemlerinden kaynaklanan kalitesizlik maliyetlerini minimuma indirir.
-Faaliyetlerin daha iyi planlanması, sorunların daha hızlı çözülmesi ile etkin bir yönetim sağlanmış olur.
-Bu şekilde yönetim, tüm boyutlarıyla işletmesini daha net kontrol altında tutar, daha sağlıklı kararlar verir.
-Tüm sorunlar sistematik şekilde analiz edileceğinden, işletmede sürekli bir gelişme olur.
-Çalışanların faaliyetlere katılımı sağlanır, motivasyon ve çalışma heyecanları artar.
-Her alanda sürekli iyileştirme ile kalifiye eleman oranı artar.
-Departmanlar arası problemlerin çözümünde sistematik yaklaşım, verimliliği artırır.
-Süreçler ve fonksiyonlar arasındaki tanımlanmış işleyiş, organizasyon içinde sağlıklı bilgi akışı sağlar.
-Kuruluşun kalite imajı güçlenir, müşterilerin güveni artar.
-Yeni pazarlara açılma imkanı sağlayarak, rakipler ile olan farkı artırır.
-Sistematik ve yönetsel bir altyapı kurarak kurumsallaşma yolunda bir adım daha ileriye gidilmesini sağlar.
-Kurumsal kimlik, istikrarı da beraberinde getirir.
ISO 9001 belgesinin süresi ne kadardır?
ISO 9001 belgesi 3 yıllığına verilir. Bu sürenin bitiminde firma belgeyi yenilemek isterse tekrar bir gözetime tabi tutulur. Onaylandığı takdirde firma ISO 9001 belgesini tekrar almaya hak kazanır.
ISO 9001 belgesi için danışmanlık yapan firmalar hangileridir?
ISO 9001 belgesine sahip olabilmek için bazı danışmanlık firmaları ile irtibat halinde olmak gereklidir. Bu firmalardan bazıları şunlardır: GMS Danışmanlık, İdeal Danışmanlık, OC Danışmanlık, Güçlü Patent, Acar Kalite, KYS Danışmanlık, Lear Danışmanlık, Mina Danışmanlık, Koza Danışmanlık, Ekip Kalite, KB Danışmanlık, A Kalite, Beyoğlu Danışmanlık, Mor Kalite, Alka Danışmanlık, Asser Danışmanlık, Ayyıldız Danışmanlık, Aker Patent.
ISO 9001 belgesine sahip olan firmalar hangileridir?
Her sektörde hizmet veren firmalar ISO 9001 belgesini almak için başvuruda bulunabilir. İnşaat sektöründe yer alan ve ISO 9001 belgesine sahip olan firmalardan bazıları şöyle: Kulak İnşaat, SOIMA Kule Vinç, Bemtaş Kule Vinç, Yorum İnşaat, Şua İnşaat, Ağaoğlu, Polat İnşaat, Rönesans Grup, Uluhan Grup, Aktürk Yapı, Nurol İnşaat, STFA, DAP Yapı, Özderici GYO, Bak Yapı, Soyak Yapı, Sinpaş, Mesa Mesken, Emaar, Okkalar İnşaat, Anka Yapı, Keleşoğlu İnşaat, Bay İnşaat, Celaloğlu İnşaat, Limak İnşaat, Summa İnşaat, Akiş GYO, Safi Gayrimenkul, Propa İnşaat.